En la India, FinTech se está convirtiendo cada vez más en una parte inevitable de las transacciones cotidianas. En un sentido más amplio, sirve de causa crítica para las finanzas del país al abrir oportunidades de ganar dinero para todas las clases de personas. La evolución de los pagos digitales ha demostrado que ha sido muy beneficiosa para las personas y las empresas. Las empresas públicas y los trabajadores autónomos, los pequeños prestatarios, los empresarios rurales, y las PYMES y MYPES están todos incluidos en el término empresas. Con la segunda población más grande del mundo, FinTech en la India desempeña un papel fundamental en la superación de barreras como la falta de conocimiento financiero, los costosos servicios bancarios tradicionales y otros obstáculos que impiden que una gran población forme parte del panorama económico. La industria india de FinTech se centra en la población no bancarizada. Su objetivo es convertir cada vez más transacciones en transacciones sin efectivo en línea de las tradicionales fuera de línea y en efectivo.
Las empresas utilizan FinTech para ayudarles a ellas, a los propietarios de negocios y a los clientes a gestionar sus operaciones financieras. FinTech hace esto con software y algoritmos especializados que se utilizan en computadoras y otros dispositivos inteligentes. Incluye el desarrollo y uso de criptodivisas como el bitcoin. En un sentido más amplio, el término FinTech puede aplicarse a cualquier innovación en la forma en que las personas realizan sus negocios. La tecnología financiera ha crecido mucho como cortesía de la revolución de los teléfonos inteligentes e Internet. Con esto, el significado de FinTech ha evolucionado desde ser sólo bancos y empresas comerciales que utilizan la tecnología informática en su back office hasta ser ahora una amplia variedad de intervenciones tecnológicas en las finanzas personales y comerciales. Finetech permite a los consumidores tomar el control de sus vidas financieras. Este control está llevando a una alfabetización financiera mucho más grande que nunca antes. Rompe las viejas creencias y ayuda a progresar la situación y los resultados financieros de los consumidores invirtiendo en tecnología avanzada. FinTech puede ser dividido en varias categorías llamadas verticales. Estas categorías pueden ser Transferencias Internacionales de Dinero, Finanzas Personales, Banca de Consumo, Préstamos y Pagos.
RRHH juega un papel crucial en la asistencia a las empresas para hacer frente a un entorno empresarial rápidamente cambiante y a una mayor necesidad de empleados de calidad. La presencia de un HRD es un componente necesario de cualquier negocio, sin importar el tamaño de la organización. Se delega en un departamento de RRHH para aumentar la productividad de los empleados y salvaguardar la empresa de cualquier problema que pueda crecer dentro de la fuerza de trabajo. Las responsabilidades de RR.HH. incluyen la compensación y los beneficios, la contratación, el despido y el cumplimiento de las leyes vigentes. En palabras sencillas, el departamento de RRHH cuida el activo más valioso de la organización: sus empleados. Las obligaciones compuestas de Recursos Humanos han llevado poco a poco a la creación de departamentos y funciones de RRHH más bien definidos. En varios casos, el nombre de RRHH ha sido incluso reemplazado por el de gestión de talentos.
Las empresas indias de FinTech han demostrado sistemáticamente que las empresas se dedican al pago a los comerciantes, al pago a los consumidores, a los préstamos y las finanzas, o a las finanzas personales. Aquí, FinTech difiere de RRHH. Es la necesidad básica de todas las organizaciones que sus ingresos y gastos sean contabilizados. Muchas empresas indias confían en el software Tally por su simplicidad y su asequibilidad. Aún así, las compañías de software de HRMS están abriéndose camino en el mercado proporcionando mucho más que el software de contabilidad. El vínculo más crucial entre RRHH y FinTech es el procesamiento de salarios y nóminas. RRHH y FinTech trabajan con el mismo objetivo final: lograr un mayor nivel de rendimiento y rentabilidad. En el discurso empresarial tradicional, RRHH sólo se preocupa por el Capital Humano. Este mito se ha roto en los tiempos modernos, donde muchas actividades de RRHH y Finanzas se superponen entre sí, independientemente del concepto tradicional. Tanto RRHH como FinTech se enfrentan a la evolución de sus términos comerciales. Teniendo esto en cuenta, es muy apropiado que los papeles y la funcionalidad de los dos términos evolucionen con el cambiante contexto empresarial.
¿Cómo se ven afectados los procesos de RRHH por FinTech?
La tecnología es uno de los campos más desafiantes tanto para los recursos humanos como para FinTech. Todas las industrias se enfrentan a una creciente preocupación sobre cómo organizar los recursos humanos en el mundo tecnológico. Pero esta preocupación es gigantesca en el caso del sector bancario. Los gerentes de RRHH promueven las prácticas más efectivas que abarquen la innovación debida al desarrollo de Fintech. Como resultado, se alienta a la fuerza de trabajo a implementar la auto-mejora.
El desarrollo tecnológico siempre significa cambio y capacidad para tal cambio. El gerente de recursos humanos debe preparar al equipo y manejar el procedimiento de cambio. La fuerza motriz clave de RRHH es establecer sus valores y misión para formar una cultura única en el lugar de trabajo. La organización puede lograr cualquier cosa con una cultura fuerte ya que los empleados proporcionan un apoyo consistente y sólido.
La pregunta que surge es, ¿qué es la cultura organizacional? Se puede definir como un conjunto de normas y valores compartidos por las personas de la organización. Las interacciones y el comportamiento del equipo de la compañía dependen de la cultura organizacional. Los desafíos de la oferta como el ausentismo, el desperdicio de mano de obra, etc. son eliminados por la moderna fuerza de trabajo digital estableciendo la cultura como la tarea principal para la planificación de RRHH y FinTechs.
La gestión de los cambios es uno de los principales desafíos en el mundo tecnológico, como se discutió anteriormente. Esto es algo muy importante, especialmente entre los FinTechs. Es por esta razón que las nuevas empresas y las PYMES no deben conservar los recursos humanos. A continuación se dan algunos consejos para gestionar estos cambios.
Los modelos más influyentes son los líderes de equipo:
Es evidente, pero es necesario recordar que los ideales deben ser un ejemplo positivo. Estas son las personas que crean la cultura de la organización con su narrativa y su conducta. Por esta razón, la alta dirección debe recordar que, además de ser la cara del CEO o CFO, también son la cara de la cultura de su organización.
Actualizar los procesos sociales:
Enfócate en implementar nuevas creencias en las actividades del equipo. La creación de símbolos, rituales y tradiciones debe reemplazar a los anteriores, que están obsoletos. Una característica de juego debe ser aplicada a las tareas diarias para hacer el lugar de trabajo un poco más interesante.
Terminar con la carga:
Las despedidas pueden ser un reto. Pero si estás dispuesto a caminar de la mano de la innovación y el cambio, tienes que dejar ir los obstáculos anticuados que se interponen en tu camino. En un sentido positivo, deshacerse de la obstrucción es sólo eliminar la carga de la falta de coincidencia de las creencias del partido. Una famosa cantante y compositora estadounidense, Rosanne Cash, dijo una vez: «La clave del cambio es dejar ir el miedo». El miedo a ser cambiado o el miedo al cambio en el trabajo debe ser eliminado para seguir adelante con el cambio.
Reemplazar reglas habladas por formales:
Es bueno tener transparencia y claridad en cuanto a la comunicación de las normas y reglamentos. Sin embargo, es mejor tener un conjunto de reglas formales y escritas para que los miembros del equipo las sigan.
Conclusión
La economía sigue cambiando, y la tecnología sigue actualizándose. No deja de esperar a que alguna de las empresas se ponga al día. Sigue adelante. Está en la parte de la organización mantener su ritmo con un ambiente tan cambiante. Teniendo el HRD integrado con la evolución de FinTech, la compañía aumenta sus posibilidades de convertirse en el as de su industria.
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(Imagen destacada por bongkarn thanyakij vía Pexels)
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