Las pequeñas empresas tienen mucho que hacer antes de madurar y transformarse en una gran corporación difícil de superar. Este viaje hacia el éxito es largo y duro y bastante tedioso. Pero en la era de la tecnología, incluso puedes transformar tu negocio de la noche a la mañana, dado que sigues las estrategias de marketing adecuadas. Por eso el marketing se está convirtiendo en una de esas funciones, que es crucial para la supervivencia de cualquier negocio, ya sea un gigante o sólo un pequeño recién llegado. Las estrategias de marketing pueden hacer o deshacer una marca, por lo que las pequeñas empresas deben pensar mucho sobre las estrategias que planean utilizar. Un error y se vendrán abajo, arriesgando todo lo que trabajaron tan duro para construir.
La importancia de un equipo de marketing para una pequeña empresa:
Al principio, muchas empresas escatiman en su presupuesto de marketing; no gastan mucho y a menudo entregan las tareas de marketing a unos pocos pasantes. Hacen cuentas de medios sociales y luego publican un contenido aquí y allá sin un pan sólido o KPI’s. Eso se convierte en su mayor caída cuando pasan desapercibidos para su público objetivo. Aunque no es un error que no se haya podido evitar, es un error común. Muchos CEOs sin experiencia creen que es el trabajo del equipo de ventas vender sus productos y hacerlos ricos. Cuando en realidad, la gente de ventas no puede hacer mucho. Sólo pueden vender productos si el público es consciente de ellos, y la conciencia siempre viene de una estrategia y campaña de marketing bien pensada y planificada.
Especialmente para las pequeñas empresas ya que están en el primer paso del embudo de comercialización. Necesitan crear conciencia de marca para que la gente pruebe sus productos o servicios. Si no logran desarrollar la conciencia de marca, no podrán sobrevivir en el mercado: así de fácil es. Por lo tanto, si usted ha comenzado recientemente un negocio y quiere que tenga éxito, siga las recomendaciones que se dan a continuación para asegurarse de que se convierta en el éxito que está destinado a ser.
El Dos de la comercialización de las pequeñas empresas:
- Hacer que su sitio web sea atractivo:
Un error de principiante que muchos pequeños negocios cometen es que crean un sitio web que no es atractivo. Si has leído los estudios recientes, sabrás que el tiempo máximo que una persona pasa en un sitio web es de 5 a 7 segundos. Si no los impresionas en cuestión de segundos, perderás una posible ventaja. El sitio web es una parte de su estrategia de marketing, y no lo pase por alto. Si un consumidor no lo encuentra lo suficientemente atractivo o excitante como para navegar por él, lo más probable es que nunca vuelva.
Empiece por hacer su sitio web limpio y nítido. No cometa el error de añadir mucho texto ya que es lo último que un cliente quiere ver. Cuanto más claro sea, más fácil será para ellos navegar.
- Use los hashtags relevantes:
La mejor manera de aprovechar su marca en esta era es usando hashtags. Ellos tienen el poder de levantarte en la alimentación si usas los hashtags correctos. Si estoy buscando nuevas recetas y tú usaste las recetas de hachís. Lo más probable es que me encuentre con tu marca, y tú postees y termines gustándome o siguiendo la página. Y entonces, cuanto más relevantes y específicos sean tus hashtags, mejor será tu público ya que llegarás directamente a tu público objetivo. Haz una investigación exhaustiva de los hashtags, para saber cuál usar y cuándo.
- Conecta con tu público:
Lo mejor de los medios sociales es que nos ayudan a conectar con nuestra audiencia. Haz encuestas y pregúntales qué piensan de tu marca y qué quieren ver. Comprende sus preocupaciones y lo que les gusta y lo que no les gusta porque una vez que los conozcas, será mejor para tu marca. Ponga un contenido atractivo, responda a sus comentarios, mensajes o tweets. Por favor, no los ignore pero manténgalos informados porque eso le ayudará a usted y a su marca. Cuando su público se sienta conectado a su marca, más leales serán sus clientes objetivo.
Lo que no se debe hacer en la comercialización de pequeñas empresas:
- Ignore sus medios sociales:
Los medios sociales son la plataforma a través de la cual se supone que te conectas con tu público objetivo. Si terminas ignorando eso, no hay vuelta atrás. Sería mejor que tuvieras en cuenta todas tus plataformas de medios sociales. Investiga un poco antes de hacer tus cuentas, para saber qué plataforma usan más tus usuarios. Es mejor desviar toda tu energía en una sola plataforma, que te dará los mejores resultados, en lugar de dividirla en diferentes áreas que ni siquiera valen la pena. En lugar de ejecutar cinco cuentas de medios sociales, ejecuta una pero hazlo correctamente, sin dejar espacio para los errores.
Además, asegúrese de que sus cuentas de medios sociales estén vinculadas a su sitio web, de modo que cuando un cliente haga clic en el mango de Facebook de su sitio web, sea dirigido a la página correcta. Esto le ayudará a ponerse en contacto con las personas que están interesadas en sus servicios.
- Pasa por alto los comentarios de los clientes:
Muchas marcas hacen sus páginas de medios sociales y siguen publicando cosas. No consideran lo que su audiencia dice de ellas, y no se invierten en la escucha social. Debido a esto, se pierden muchas cosas que no deberían pasar desapercibidas. En esta era, el boca a boca lo es todo. Si planeas crecer como marca, necesitas entender lo que tu público está diciendo de ti. Cuanto más tiempo les dediques y los escuches, mejor te funcionará porque sabrás automáticamente cuáles son tus áreas de mejora. Si no lo haces, te quedarás atrás, y las marcas que escuchan a su público te vencerán, dejándote atrás.
- Copia otras marcas:
Esto es algo que verá que muchas marcas hacen. En la marca hace algo que atrae la atención de todos los demás y todas las marcas siguen su ejemplo. La falta de creatividad es lo que te matará, y no queremos que eso suceda. Incluso si algo está de moda, asegúrate de añadirle tu toque antes de compartir ese contenido específico con tu audiencia. Si copian el trabajo y las estrategias de otra persona, es posible que no logren lo mismo. Esto se debe a que su objetivo será diferente, y puede que no coincida con tu visión. Por eso debes tener mucho cuidado con quién inspirarte en qué hacer, porque un paso en falso y mancharás tu imagen para siempre.
Pensamientos finales
Hay tantas cosas que un negocio puede hacer cuando se trata de promocionarse. Habrá algunos contratiempos debido al presupuesto y otras incertidumbres, pero la clave aquí es nunca empezar a comercializar su marca sin una estrategia. Las cosas seguirán cambiando, pero así es como funciona. Vivimos en un tiempo y un mundo en el que no hay certeza, y ese es el trabajo del vendedor para jugar con esa incertidumbre y ascender. Si no se saca el máximo provecho de cada situación, seguirá siendo marginado por las empresas que no se acercan a ellos en términos de servicios, sino que ganan sólo por sus excepcionales habilidades de marketing. Tenga en cuenta lo que debe y no debe hacer en este artículo la próxima vez que trabaje en la comercialización y la promoción de una pequeña empresa. Notará una gran diferencia en el compromiso de los usuarios y en el conocimiento de la marca.
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(Imagen destacada de Austin Diesel vía Unsplash)
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